Category: литература

фотосессия

Возражения? на отработку!

Тренинг по работе с возражениями сейчас пользуется все большей популярностью, именно этот блок в 9 из 10 случаев называют основной при проведении тренинга продаж. А еще чаще – неумение отвечать на возражения – называют самой большой проблемой продавцов. На мой взгляд, это заблуждение: в процессе продажи важно все: и как продавец готовился к встрече с Клиентом, и как он преподносит себя и товар, и насколько умело выяснят, что действительно нужно Клиенту. Работа с возражением - это лишь часть большого и интересного процесса. Сегодня речь пойдет именно о нем.


Collapse )